Do nascimento à perda: Análise dos atendimentos psicológicos em casos de morte neonatal em um hospital de referência materno-infantil do estado do Pará
DOI:
https://doi.org/10.5327/prmj.977Palavras-chave:
Psicologia hospitalar, Luto, Mortalidade Neonatal, Qualidade, Acesso e Avaliação da Assistência à SaúdeResumo
Objetivo: Analisar os atendimentos psicológicos ofertados aos responsáveis e familiares que vivenciaram a perda neonatal durante a internação, bem como problematizar as práticas de atendimento psicológico e investigar os Procedimentos Operacionais Padrão voltados às situações de óbito e perda neonatal, presentes na instituição. Método: Trata-se de uma pesquisa de campo, de abordagem qualitativa e documental. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e análise documental, com a participação de sete psicólogos vinculados à instituição. Os dados foram analisados segundo a análise de conteúdo de Laurence Bardin, seguindo as etapas de pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados. Resultados: Mediante as entrevistas, foram identificadas as categorias: 1 – O encontro com a dor: atendimento psicológico e estratégias de cuidado diante da perda, com as subcategorias 1.1 – Entre a fé e a perda: a presença da espiritualidade/religiosidade no atendimento psicológico e 1.2 – Os rituais fúnebres como suporte simbólico; 2 – Cuidar e ser cuidado: o psicólogo frente à morte neonatal, com a subcategoria 2.1 – Reconhecendo seus limites e aprendizados: o psicólogo em evolução; e 3 – O diálogo entre a técnica e o cuidado: avaliação sobre a importância dos Procedimentos Operacionais Padrão, diante do óbito neonatal. As categorias evidenciaram que os atendimentos psicológicos ofertados configuram-se como práticas humanizadas. Conclusão: Observou-se, nesses atendimentos, uma escuta acolhedora. Entretanto, apesar dos avanços nas práticas psicológicas e na valorização da vivência do luto, ainda se identificam lacunas institucionais que merecem atenção.
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